Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian maklumat oleh mbi133 bagi semua ahli yang menggunakan platform kami di mbi133.net. Dengan mendaftar dan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini.

1 Maklumat yang Kami Kumpul

mbi133 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara, iaitu semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang disulitkan. Semua maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun yang selamat dan boleh disahkan.

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah, berserta bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank. Maklumat ini dikumpul sebagai sebahagian daripada keperluan pematuhan undang-undang dan untuk melindungi keselamatan semua ahli.

Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun eWallet (DuitNow, Touch 'n Go, Boost) dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran. mbi133 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang telah mendapat pensijilan PCI DSS.

Data Penggunaan: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, halaman yang dilawati, masa sesi dan corak permainan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Komunikasi: Rekod perbualan live chat, e-mel dan sebarang maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami disimpan bagi tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

2 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. mbi133 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk keperluan berikut:

  • Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan tetapan akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi — mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran serta transaksi bonus dengan tepat dan selamat.
  • Pematuhan perundangan — memenuhi obligasi undang-undang berkaitan KYC, AML dan pelaporan yang diperlukan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti jenayah siber.
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform.
  • Pemasaran (dengan persetujuan) — menghantarkan maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
  • Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk, kelajuan dan fungsi platform mbi133.

mbi133 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

3 Penyulitan & Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mbi133. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi:

Lapisan Keselamatan Teknologi / Kaedah Tujuan
Penyulitan Pemindahan SSL/TLS 256-bit Melindungi data semasa dihantar antara peranti dan pelayan
Penyulitan Penyimpanan AES-256 Melindungi data yang disimpan dalam pangkalan data
Pengesahan Dua Faktor OTP via SMS / E-mel Mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun
Tembok Api WAF + Firewall berlapis Menyekat serangan siber dan lalu lintas berbahaya
Pemantauan Berterusan SIEM 24/7 Mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman masa nyata
Kawalan Akses Prinsip Least Privilege Memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Anda juga berperanan dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikannya dengan sesiapa dan maklumkan kepada kami segera sekiranya mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mbi133 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — Rakan kongsi pemprosesan pembayaran seperti gerbang DuitNow dan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua rakan kongsi ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pematuhan undang-undang — mbi133 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan oleh agensi penguatkuasaan yang sah.
  • Pencegahan penipuan — Dalam kes yang melibatkan penipuan yang disyaki atau aktiviti haram, maklumat mungkin dikongsi dengan institusi kewangan atau agensi keselamatan yang berkenaan.
  • Pembekal teknologi — Platform kami menggunakan perkhidmatan infrastruktur awan dan sokongan teknikal daripada pembekal yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan (NDA) dan perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan mbi133 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian dalaman kami. Kami tidak bertolak ansur dengan sebarang pelanggaran kerahsiaan oleh pihak ketiga.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

mbi133 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mempertingkat kelajuan dan kebolehgunaan.
  • Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan.
  • Kuki Analitik — Digunakan secara dalaman untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan kandungan platform. Data ini adalah tanpa nama dan agregat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

6 Hak-Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli mbi133 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan proses untuk anda menggunakannya:

7 Pengekalan & Pemadaman Data

mbi133 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, termasuk keperluan undang-undang, akauntabiliti dan penyelesaian pertikaian. Secara umumnya:

  • Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
  • Data akaun ditutup — Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang.
  • Rekod transaksi — Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan.
  • Log komunikasi — Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.
  • Data analitik tanpa nama — Mungkin disimpan lebih lama dalam bentuk agregat untuk tujuan statistik dalaman.

Selepas tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianomimkan secara kekal. Jika anda ingin meminta pemadaman awal, sila hubungi pasukan sokongan kami — permintaan ini akan dinilai tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

8 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform mbi133 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mbi133 sahaja. mbi133 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web luar yang mungkin anda akses melalui pautan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Keselamatan di laman pihak ketiga adalah tanggungjawab anda sendiri.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

mbi133 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau peningkatan platform. Apabila perubahan ketara berlaku:

  • Notifikasi akan dihantar kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diperbaharui.
  • Perubahan ketara akan berkuat kuasa sekurang-kurangnya 7 hari selepas pemberitahuan diberikan.

Penggunaan berterusan platform mbi133 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan Privasi mbi133 sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform mbi133

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau eksport data, tempoh tindak balas mungkin memerlukan sehingga 14 hari bekerja.